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总经理接待日 客户连举大拇指

[2019-11-01 17:26:22] 来源:本站 编辑:小边 点击量:
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导读:2019年2月22日,富德生命人寿济宁中支总经理接待日如期而至,一大早中支总经理赵勇就坐到客户服务大厅的前台服务工位上,接听客户的咨询来电,耐心解答客户的问题,充分了解客户需求,倾听客户的心声。为贯彻落实山东分公司总经理室“满意服务是价值、满意服务创价值、满

  2019年2月22日,富德生命人寿济宁中支总经理接待日如期而至,一大早中支总经理赵勇就坐到客户服务大厅的前台服务工位上,接听客户的咨询来电,耐心解答客户的问题,充分了解客户需求,倾听客户的心声。

  为贯彻落实山东分公司总经理室“满意服务是价值、满意服务创价值、满意服务最光荣”的指示精神,济宁中支决定每月第三周的星期五为总经理接待日,并以此为服务准则,总经理在服务前台接待来访客户,接受客户咨询,并分别就客户提出的一些业务问题进行详细解答,同时诚恳的征求意见和建议。在与客户面对面的交流中,让客户体验与公司领导面对面的温暖和公司的贴心关爱。

  济宁中支总经理接待日活动开展以来,客户感到既新颖又真诚,不但认可了公司,在客户服务满意度上也得到了大大提高。在总经理接待日现场,真情实意的服务赢得广大客户的信任,客户举起大拇指连连称赞,此活动有力推进了公司不断的开拓和创新,在优化细节管理上开了好头,为更大程度满足客户服务体验,提升公司品牌忠诚度和美誉度,更好开拓客户服务新局面上打下了坚实的基础。

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